長者安居協會表示，近日有長者收到騙徒預先錄音來電指平安鐘出現故障，指示長者聯絡職員處理，其後會有真人接聽電話，以不同理由騙取金錢及個人資料。

協會呼籲，長者如有懷疑應立即按動平安鐘，並聯絡熱線中心專員。如果懷疑已受騙，應致電警方「防騙易熱線1822」。