香園圍/蓮塘口岸首次開放客運過關服務，城巴配合新口岸運作，開通新巴士路線，由上水及粉嶺往來香圍圍。

有住粉嶺的市民表示，用新口岸可節省往來兩地時間。亦有市民認為，可駕車到新口岸，停泊後再過關，十分方便。

保安局局長鄧炳強早上到內地蓮塘，出席新口岸旅檢啟用儀式，形容新口岸以人為本。