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華大基因向14名市民誤送檢測短訊 食衞局表示抱歉

2021-05-11 HKT 20:19
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  • 華大基因表示,日前將14名接受檢測市民的資料輸入電腦系統時,錯誤輸入他們的電話號碼,導致他們收到檢測結果短訊。(港台圖片)
    華大基因表示,日前將14名接受檢測市民的資料輸入電腦系統時,錯誤輸入他們的電話號碼,導致他們收到檢測結果短訊。(港台圖片)
化驗承辦商華大基因表示,日前將14名接受檢測市民的資料輸入電腦系統時,錯誤輸入他們的電話號碼,導致他們收到檢測結果短訊,包括錯誤的樣本編號和身份證首4位數字,對此向受影響的市民和公眾致歉。發言人說,華大基因已立即檢視輸入資料的流程,即時作出改善措施,事件不涉及個人資料洩漏或調亂實驗室樣本,並已向政府提交報告,公司正進行架構重整,檢視工作流程,並已向政府表達,在不影響整體檢測工作和質量的前提下,會暫時減低檢測量,直至檢討工作完成。

食物及衞生局表示,事件涉及14個於本月6日向衞生署圓洲角胸肺科診所遞交的深喉唾液樣本,當中並不涉及任何陽性個案,又指華大基因在輸入及上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,現已覆核相關檢測結果,並修正登記資料,系統會向受影響的市民重新發出載有早前檢測結果的電話短訊,強調事件與檢測的準確性或有效性無關,局方對於事件為受影響的市民造成不便表示抱歉。

當局說,政府已按現行合約發出警告信,責成承辦商嚴肅跟進,特別是審視現時輸入及上載結果的工作流程,政府亦會繼續暫停委派華大基因提供流動採樣服務。