中國銀保監會表示，鼓勵銀行機構適當提高住宿、餐飲等行業不良貸款容忍度，幅度不超過3個百分點；依法合規前提下，若分支機構相關業務在不良貸款容忍度範圍內，相關分支機構負責人、業務部門及從業員可減輕或免予追責。

銀保監會在網頁上發出通知，表示對於受疫情影響嚴重的餐飲、零售困難行業今年底前到期的普惠型小微企業貸款，應根據實際情況給予傾斜，並適當放寬延期期限。辦理延期時亦不得一刀切強制要求增加增信分險措施。

通知又說，銀行機構應結合實際情況階段性調整內部績效考核機制，在不良貸款容忍度範圍內對相關信貸業務及分支機構考核不予扣分或適當減輕扣分。