申訴專員宣布，就房屋署「長者住屋」及「改建一人單位」的安排，展開主動調查。公署說，截至去年中，有關單位空置率介1成至6成。

申訴專員又會主動調查1823熱線的成效。公署在第五波疫情期間，接獲不少投訴指，1823沒有接聽市民電話，又暫停處理書面查詢及投訴，令市民求助無門。