博元訊息科技有限公司涉嫌違反《電訊（登記用戶識別卡）規例》，通訊事務管理局決定發出指示，要求公司採取行動。

通訊辦就博元訊息涉嫌未能確保於今年3月1日或之後，訂用公司所提供的易博通服務的若干用戶於啟動服務前完成實名登記作出調查。

考慮過通訊辦的評估及博元訊息的申述後，通訊局認為，博元訊息違反有關《規例》及《指引》，要求博元訊息須採取行動，包括確保所有於今年3月至昨日期間，所有啟動易博通服務的用戶，必須於指示發出日起計的5個星期內完成實名登記。任何未有依時完成實名登記的易博通服務用戶，將於下月25日過後被停用該服務。