醫管局表示，柴灣普通科門診診所登記處的電腦伺服器冒煙，預約系統及臨床醫療系統受影響，普通科門診診所的服務暫停。

職員正陸續通知受影響的覆診病人，診所職員亦已報警及通知消防處。相關部門正進行搶修，希望盡快恢復服務。