警方拘捕5人，包括MIRROR紅館演唱會工程總承辦商「藝能工程有限公司」的業務總監、2名項目經理和技術統籌，涉及欺詐和容許物件從高處墮下罪；另外拘捕舞台工程次承辦商「協興隆舞台工程有限公司」的1名高級技術員，涉及容許物件從高處墮下罪。警方強調拘捕行動是階段性結果，並非代表整個刑事調查工作已完結，不排除有下一輪的拘捕行動。

西九龍總區刑事總部警司鍾雅倫表示，藝能作為總承辦商，由籌辦到構造舞台都有絕對控制權，有責任確保裝置穩妥，至於涉事大型屏幕由協興隆負責安裝檢查和實際操作，升降裝置、鋼索和機械零件則由國內生產商提供，但認為零件出自哪一個國家或地區都並非重點，警方調查期間找不到證據顯示藝能或協興隆有採取任何措施，以確保機械零件和裝置達到一定安全和質量水準，可以穩妥使用。

鍾雅倫說，調查發現當相關升降裝置完成安裝，無人安排合資格和適當的工程師檢查，又指墮下的大型屏幕事發當日早上，在升降方面已經有少少問題，但無人做進一步維修補救。