港鐵說，首列市區綫全新8卡列車本周日在觀塘綫投入服務，新車已獲政府確認運作安全及良好。新車會先配備市區綫現有信號系統，將來再轉用新信號系統。

車務總監李家潤說，新車與舊車座位數量一樣，但佈置有調整，讓乘客出入更容易。觀塘綫13部第一代列車，會在明年內更換做新車，之後再陸續有新車在港島綫、荃灣綫及將軍澳綫投入服務。

他說，最後一批新車在2027年抵港，預計全部購入的93列新車將在2028/29年度完成更換，強調港鐵為新列車進行所需測試，之後才會陸續投入服務，因此需要一段時間。

李家潤說會汲取近日事件經驗，新車的緊急出口斜道會設有獨立傳感器，當有乘客有需要推門離開，有關訊號會發送至控制中心，較傳統做法只讓車長知悉，能夠更快地做好保護工作。

港鐵香港客運服務總監楊美珍說，新列車上有伺服器監察數據，知悉例如是車門等關鍵設施的情況，以便進行適當工程及維修。