渣打信用卡未經授權交易事件 金管局:會跟進每宗投訴 - RTHK
A A A
氣溫 濕度
新聞重溫 可重溫過去12個月的新聞

渣打信用卡未經授權交易事件 金管局:會跟進每宗投訴

2022-12-09 HKT 23:34
分享工具 facebook
  • 金管局發言人表示,會跟進每宗投訴個案,責成相關銀行妥善處理並向投訴人作出交代。(港台圖片)
    金管局發言人表示,會跟進每宗投訴個案,責成相關銀行妥善處理並向投訴人作出交代。(港台圖片)
渣打客戶信用卡出現未經授權交易事件。金管局發言人表示,會跟進每宗投訴個案,責成相關銀行妥善處理並向投訴人作出交代。

發言人指出,銀行已向客戶解釋,今次事件是不法分子針對信用卡客戶的隨機測試攻擊,沒有證據顯示涉及個人資料外洩。

發言人指,根據《銀行營運守則》,若持卡人信用卡帳戶被其他人用作未經授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,他們不需為這些未經授權交易承擔責任。銀行亦已向客戶表示,將於短期內作出退款。

渣打信用卡未經授權交易事件 金管局:會跟進每宗投訴