渣打客戶信用卡出現未經授權交易事件。金管局發言人表示，會跟進每宗投訴個案，責成相關銀行妥善處理並向投訴人作出交代。

發言人指出，銀行已向客戶解釋，今次事件是不法分子針對信用卡客戶的隨機測試攻擊，沒有證據顯示涉及個人資料外洩。

發言人指，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡帳戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。銀行亦已向客戶表示，將於短期內作出退款。