日本周五起限制來自中國內地和港澳地區航班在指定機場著陸，香港旅遊業議會總幹事楊淑芬表示，突如其來的措施令旅客和旅行社非常失望和徬徨。

楊淑芬表示，今日大約有3成旅客取消行程，有接近200名客人，本周屬於聖誕旅遊旺季，估計有過千名旅客受影響，包括自由行和旅行團客人。她表示，北海道、福岡和沖繩是港人旅遊熱點，因此有相當多客人受影響，雖然可從日本四個機場轉機返港，但航空公司運力有限，本身東京、大阪等地機位爆滿，要應對多出來的轉機客人，非常有難度。

她又表示，據了解，如果因政府政策影響，大多數保險公司不會賠償，但航空公司很樂意協助旅客，包括有限度使用「吉機」接走客人，以及盡量配合客人延期、轉地點或者退票。

楊淑芬認為，如果有關措施延續至農曆新年，估計多數旅客會取消行程，目前旅遊業的復蘇剛起步，影響很大，亦擔心其他地方跟隨日本的做法，動搖本港市民外遊的信心。旅議會會繼續與日本方面溝通，希望再慎重考慮有關決定。