星期日起本港開始實施首階後與內地通關，特區政府發言人表示，同時持有「港澳通行證」及「香港身份證」的人士，只可選擇用同一證件出入境。

發言人回應傳媒查詢時表示，如以「港澳通行證」前往內地毋須預約，但返港時則須透過深圳市政府轄下的網上預約平台成功預約才能過關；同樣，如以「香港身份證」前往內地，要透過特區政府轄下的網上預約平台預約才能過關，但返港則毋須預約。

發言人說，為達至香港與內地逐步、有序、全面通關，特區政府與深圳市政府經商討協商後達成共識，在公平原則下，除了北上前往內地的內地居民、南下前往香港的香港居民及經香港北上後返港的外地旅客之外，通關第一階段的所有人士都必須成功網上預約，才能經深圳灣口岸、文錦渡口岸和落馬洲支線/福田口岸過關，往返兩地。