港鐵說，由於有人進入粉嶺站路軌範圍，現時東鐵綫來往太和及上水站的列車服務暫停；來往金鐘至太和站維持8分鐘一班車。現正安排穿梭巴士來往大埔墟至上水站接載受影響乘客。

港鐵又說，根據過往經驗，預計需要約45至60分鐘處理。

運輸署說，鑑於調配車輛需時，並須視乎當時路面情況，列車服務局部中斷後約45分鐘，在受影響車站提供接駁巴士服務，可考慮使用其他交通工具。