全球諮詢公司麥肯錫調查指出,香港與內地通關後,大灣區旅客準備再次來港消費,但認為隨著鄰近城市迅速趕上,香港可能失去作為購物、金融服務和醫療中心的優勢,建議企業提升服務質素。
麥肯錫在上月調查了超過1100名來自大灣區有興趣在未來12個月訪港的內地旅客,85%為了購物及觀光,每位遊客平均消費預計超過36000元人民幣,但15%受訪者預計,未來3年會減少在港消費,轉到海南或澳門購買奢侈品,又或選擇代購。
調查又指出,身體檢查和疫苗接種,是大灣區遊客計劃下次訪港期間接受的首兩項醫療保健服務。金融服務方面,機構說受訪者對本港作為金融中心角色意見分歧較大,本港的社會穩定和金融機構信譽有明顯改善。在市場監管制度、客戶私隱和安全投資營商環境方面,受訪者認為香港較3年前並無太大進步。78%受訪者說,在港投資是為了賺取比在內地更高的回報。