入境處增設1868 WhatsApp求助熱線，讓身在香港境外遇事的香港居民，可透過WhatsApp應用程式與入境處協助在外香港居民小組聯絡求助。
　　
需要協助的在外港人，可使用WhatsApp發送訊息至（852）1868；掃描二維碼；或點擊連結wa.me/message/IGSJWR2HF5PZI1?src=qr。

至於就海外工作騙案特別設立的WhatsApp專線（852）5190 8909會由今日起停止服務。

入境處說，1868 WhatsApp求助熱線旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協助，不適用作一般查詢服務。如有其他關於入境事務處的查詢，可致電一般查詢熱線（852）2824 6111或電郵至enquiry@immd.gov.hk。