世界經濟論壇報告預計，未來5年人工智能(AI)將導致勞動力市場出現重大顛覆，ChatGPT等AI應用程式出現，將取代很多涉及推理、溝通及協調的角色，產生顯著影響。

該項研究訪問了全球45個經濟體的逾800家企業，這些企業合共聘用了約1130萬名員工。約75%受訪企業表示，預計5年內採用AI技術，估計將淘汰多達2600萬個職位，包括收銀員、票務員、數據輸入及會計等範疇。

報告指出，除了AI，數碼化、綠色能源轉型及供應鏈回流等其他經濟發展，亦會令全球近4分1的工作職位出現變化。

報告認為，相較於經濟增長放緩、供應短缺及通脹等其他宏觀經濟因素，目前AI對勞動力前景的威脅仍然較小。創造就業機會可能來自於促進企業綠色轉型、ESG標準更廣泛應用、全球供應鏈重新定位等。