通訊辦在深水埗鴨寮街一帶進行巡查，並向市民和商戶派發傳單，提醒他們切勿使用、購買或售賣來歷不明或聲稱已完成登記的電話儲值卡。

發言人說，在實名登記制下，所有在本地發出及使用的電話智能卡，包括上台月費服務及電話儲值卡，均須於啓動服務前完成實名登記。自實名登記制在2月24日全面實施以來，通訊辦持續進行一系列監察及執法工作，確保電訊商的電話卡實名登記系統合乎法例及相關指引的要求。

通訊辦及電訊商亦不時就已登記的電話儲值卡用戶資料進行抽樣檢查，被抽查的用戶如未能按所屬電訊商指示核實，相關電話儲值卡有機會被取消登記及不能繼續使用。

被抽查的用戶在收到所屬電訊商以指定發送者名稱「SIMREG」發出的短訊後，應按短訊內的指示再次提供其身分證明文件以核實登記資料。發言人提醒，電訊商在任何情況下都不會要求用戶轉帳金錢或提供銀行戶口號碼及密碼等資料。