私隱專員公署指軟媒科技沒有採取適當保安措施，管理財務公司查閱資料庫的情況，違反私隱條例。

公署收到市民投訴，指自己的信貸資料，在他本人不知情和未經同意下，被8間不認識的財務公司多次查閱。公署調查發現，負責營運的軟媒科技並沒有審視使用資料庫的公司，是否已獲借款人授權查閱資料，而財務公司每次只須付款2元，就可在5天內無限次查閱同一借款人的信貸資料。公署已向軟媒科技發出執行通知，要求在3個月內糾正違反事項。