社會福利署表示，高度關注深水埗桂林街的家庭慘劇，涉事女子及其3名女兒為非政府機構綜合家庭服務中心跟進的個案，社署會盡快聯絡有關家屬，並提供適切協助。

社署會聯同非政府機構於下午4時會在港鐵深水埗站C2出口外，設立流動服務站，社工會為有需要的市民提供支援和服務資訊。社署亦設有24小時電話熱線2343 2255，提供即時電話輔導、支援及轉介服務，有需要的市民可隨時致電求助。