運輸及物流局高度關注國泰航空一班客機緊急疏散時有乘客受傷的事件，民航處亦會跟進。

運輸及物流局局長林世雄向乘客致以慰問，他說，民航處對所有本地航空公司都有很高的要求，確保這些公司遵守國際民航組織，就飛行安全及適航所訂定的標準和建議措施。他表示，民航意外調查機構會按香港民航規例訂明的程序跟進事件，以提高飛機旅客安全及防止意外或事故再次發生。