申訴專員公署發表主動調查報告，指環保署、食環署及地政總署處理新界村屋排污設施投訴時，因各有限制，傾向轉介其他部門跟進，環保署回應說，認同及接納報告的建議，會積極跟進，公署亦肯定了環保署引入新科技作為額外污染源頭調查工具的努力。

此外，調查報告建議成立跨部門工作小組，環保署說支持建議，已開始與相關部門跟進，並於本月初參與了首次跨部門工作會議，商討及制訂部門之間的轉介程序、資料交換方式等工作，以提升跟進投訴個案的效能和效率。