港鐵表示，接獲內地鐵路部門通報，受颱風影響，明日中午12時至後天全日開往香港的高鐵服務將全面暫停，期間所有以香港西九龍站為出發或終點站的跨境列車班次會全面取消，未來數天內地段的列車服務亦可能仍受颱風影響，乘客可透過12306網站或手機應用程式，查閱最新的車次資料。

港鐵又表示，乘客可於30天內辦理退票，可以透過12306網站或手機應用程式，或到西九龍站辦理手續，西九龍站的票務櫃位颱風期間會維持有限度服務，但呼籲乘客不要急於在颱風期間前往西九龍站，應盡量使用網站或手機程式退票。