港鐵表示，黃大仙站被水浸毀壞的設施修復工作需時，除了連接D1出入口與車站大堂的升降機已恢復服務外，其他升降機及扶手電梯暫停服務，呼籲市民今日上班上學，在可能的情況下，盡量使用樂富或鑽石山站乘搭觀塘綫。

在黃大仙站所見，乘客要在扶手電梯「落樓梯」至月台層。站內天花有多處去水的臨時裝置。大批港鐵職員在月台指示乘客，並維持秩序。

有居住在黃大仙站附近的乘客表示，黃大仙站在水浸後大受影響，港鐵已處理迅速，服務大致恢復，但亦擔心電力仍可能出現故障，其後知悉列車服務正常，於是早上選擇到黃大仙站乘車。

亦有乘客說，除要在扶手電梯落樓梯至月台層外，並沒有其他地方不便。她說知道港鐵呼籲前往樂富或鑽石山站乘搭觀塘綫，但為免花時間步行，最後如常選用黃大仙站乘車。