垃圾徵費明年4月1日起實施，有調查發現，前線物業管理人員對垃圾收費模式和範圍一知半解，需要加強培訓；九成受訪者認為執行法例上有困難，例如難以監察等，希望政府提供協助。

綠領行動在今年6月至8月以網上和電話問卷訪問152名前線物業管理人員，了解業界對垃圾徵費措施的認知，超過兩成人錯誤認知，未能答對指定袋、指定標籤和入閘費為正確垃圾收費模式。

調查又發現，3%受訪者錯誤以為收費實施日期為今年7月1日，反映部分物管對收費認知嚴重不足，未做好充分凖備工作，政府對物管人員缺乏足夠宣傳教育。

調查提到，只有三成正確回答建築材料和醫療廢物不包括在垃圾收費中，又指有兩成人表示不知道10公升的垃圾袋收費。團體說，結果反映物管對操作細則認識不足，最終會導致住户和租户無所適從，認為政府責無旁貸，應向前線物管員工提供更多支援培訓。

綠領行動高級公共事務主任蕭頴妍說，調查顯示前線人員對法例知識水平參差，政府需加強宣傳，未來應主動組織更多執法人員巡視，檢控違法行為。