證監會早前點名「JPEX」虛擬資產交易平台，指JPEX集團旗下的實體一概沒有獲證監會發牌，至今亦無向證監會申領在香港經營虛擬資產交易平台的牌照。警方已介入調查，立法會議員吳傑莊說，接獲大約30名相關投資者求助，估計合共損失過億元港幣。

有投資者說，今年3月報讀一間場外交易所的加密貨幣課程認識JPEX平台。她認為虛擬資產為大勢所趨，課程強調JPEX已申請牌照，很安全，又聲稱投資回報將會好好，當時見市面有不同廣告，加上有網紅和風水師推介，投資了大約6位數字購入不同虛擬貨幣，但昨日已未能轉走相關貨幣。她承認，自己對虛擬資產的認知度不足，至今只希望取回本金。

另一名投資者則指，今年初在很多大廈和隧道出入口、港鐵和社交媒體見到有關JPEX的廣告海報，加上陸續有實體商店開設，以為有一定可信性，希望跟上虛擬貨幣的潮流賺錢，期間有報名出席場外交易所的教育講座，很多講者或出席人士都表示會大額投資，聲稱之後會有高回報，因此「瞓身」投資6位數字金額。現在希望可取回本金，期望執法部門盡快拘捕相關人士。

律師林國興說，要考慮代言人或網紅是否違法，需視乎他們原本是否知悉，以及有否參與其中、相關言行與涉事投資者之間的關係，但要就每宗案件研究，相信警方有掌握一定證據才拘捕。吳傑莊認為，政府需要加強公眾教育，令市民了解參與投資的虛擬資產公司背景，披露可疑名單，又認為值得探討規管持牌機構的手續費問題。

「JPEX」今日凌晨零時下架理財頁面的所有交易，用戶無法進行任何新的理財訂單，而舊有進行中的理財訂單，會維持至產品結束的日期，以領取收益。