入境處表示，十分關注訛稱入境處人員的電話騙案，留意到近日有騙徒假冒入境處人員致電市民，主動提供現職入境處人員的姓名、職銜、聯絡方式及辦事處地址等，並着他們可親身前往辦事處或致電查證身分，以增加可信性。

入境處指出，職員會因應個別情況致電市民，以處理公共服務的申請。另一方面，入境處設有「預約提示服務」，如市民未有選用該服務，處方不會以預錄語音形式致電市民，亦不會將電話轉駁至境外機關並要求接聽人提供個人資料。

發言人提醒，市民接獲可疑來電時，必須保持警惕，小心謹慎，主動核實來電者的身分，切勿輕信來電者及隨意透露個人資料。