消委會確認電腦系統前日被黑客入侵7小時，勒索50萬至70萬美元贖金，已就事件報警，並向個人資料私隱專員公署備案。消委會說，勒索軟件已從電腦系統盜取某些內部資料，包括員工及客戶數據以及其他內部紀錄，正深入調查是否涉及個人資料外洩，未來數天會接觸可能受影響人士。

消委會主席陳錦榮說，未能確認被盜取的資料可能涉及4個類別，包括員工、前員工、家人及空缺申請者的資料，例如身份證資料、住址、出生日期及履職；8千個選擇月刊訂戶，涉及信用卡資料；投訴人資料；合作伙伴，包括公司地址、電話及電郵等。

消委會強烈譴責黑客，強調絕對不會交付贖金，會全力配合警方調查工作，期望將有關人士繩之於法。消委會對今次事件引起市民帶來不便，深表歉意。