就近日有關易通行的報道，運輸署表示，有關易通行系統懷疑未能成功讀取司機卡的個案，運輸署翻查系統紀錄後發現，該的士在實測當日曾使用紅隧、東隧及西隧共6次，系統已成功讀取司機卡及嘗試於司機戶口中扣除隧道費，但該司機戶口的儲值餘額只有15元，並不足以繳付上述過海隧道的25元隧道費，而該司機戶口沒有登記其他自動付款方式，因此系統將相關隧道費記錄在司機戶口內，以供司機事後補交隧道費。署方表示，個案未有即時扣除隧道費的原因，是由於司機戶口儲值餘額不足所致，與系統讀取司機卡無關。

另外，運輸署表示，7月中開發全新的「易通行商用車司機」流動應用程式，讓的士司機可透過程式輸入車牌號碼及工作時間自行補交隧道費。為進一步方便的士司機，運輸署計劃在流動應用程式加入新功能，透過掃瞄二維碼代替輸入車牌號碼及工作時間。計劃旨在為的士司機提供多一個繳費渠道的選擇，方便繳交隧道費。

運輸署又表示，並沒有計劃取代司機卡，現時已採用司機卡的司機可因應需要，選擇繼續使用司機卡或採用將來新增的掃瞄二維碼繳交隧道費。