就有報道指警方要求封鎖JPEX網站及應用程式，警方回應，根據調查資料所得，警方有理由相信名為JPEX的虛擬資產交易平台是一個騙局，警方已經要求電訊持牌人對有關網站按法例基礎採取適當行動，持牌人須防止有關網站傳送或傳遞被利用作詐騙用途的訊息或暫停被利用作詐騙用途的服務，防止任何人進一步墮入騙局及蒙受損失。

警方表示，通訊局可發出業務守則，就保障和促進消費者在電訊產品及服務方面的利益向持牌人提供實務指引，相關持牌人亦須防止傳送或傳遞被利用作詐騙用途的電話或訊息，或暫停被利用作詐騙用途的服務。

根據《電訊條例》，持牌人須遵守通訊局發出的指引或業務守則。警方表示，通訊業有責任保障消費者，防止詐騙等罪行發生。警方採取任何行動會按實際情況，依法處理。