金管局表示，今年首9個月收到954宗涉及詐騙的銀行投訴個案，超過去年全年總和的555宗，當中七成與信用卡交易有關，其餘涉及匯款交易、支付交易和銀行貸款等。

而在多項措施推出後，金管局收到涉及詐騙的銀行投訴個案的升幅有所放緩，從今年首季較去年同期上升約1.7倍，放緩至今年第三季較去年同期上升約1.3倍。