滙豐香港區行政總裁林慧虹出席金融科技周論壇時表示，去年集團在數碼科技投資61億美元，並為香港零售及財富個人客戶提供約400個提升功能，現時已經有90%財富交易以數碼渠道進行，反映有關成效。

林慧虹預計，隨著金管局已經同泰國央行達成雙邊合作，國際清算銀行亦正研究類似的跨國協議，方便消費者進行跨境支付，預料未來跨境支付將有更多創新。

她又指，正研究數以百計生成式AI的潛在應用案例，強調客戶安全是首要條件，會確保應用AI符合企業管治及風險管控。