通訊辦下周四起推出「短訊發送人登記制」，經認證的電訊商名稱會以「#」號開頭，協助市民識別短訊發送人的身分，提防詐騙。通訊辦助理總監湛兆仁表示，由於技術障礙，日後電訊商若要發出讓用戶回覆的訊息，有關訊息就不會有「#」號開首，提醒用戶如果收到陌生人發出的短訊，要看清楚內容，提高警覺。

湛兆仁在本台節目《千禧年代》表示，電訊商有時會發出短訊，要求用戶回覆，例如提醒用戶用完數據，查詢是否需要購買，這類需要用戶回覆的短訊，電訊商名稱將以數字開首。被問到做法會否令用戶混淆，湛兆仁表示，這類短訊一般會需要用戶以1、2或Y等回覆，而根據以往經驗，很多時涉及詐騙的短訊會有超連結，並要求用戶輸個人資料。

他又說，由警方資料得知不少詐騙案件涉及假冒營辦商，若用戶收到名稱有「#」號開首的電訊商短訊，代表獲得認證，如果無獲認證的「#」號名稱，將會受到電訊商攔截，而銀行業正進行測試，預計明年首季可以參與計劃。