《施政報告》提出設立的精神健康支援熱線「18111」即日起啓用，熱線24小時運作，全年無休。

醫務衞生局局長盧寵茂在啟動禮致辭時表示，相關熱線是首個由政府全資建立的支援熱線，統籌20多條政府及非政府機構的熱線，服務不同年齡、不同背景的人士，提供一站式服務。他指出，年輕人、長者及照顧者等都可以致電熱線，有情緒支援服務，轉介服務等。

盧寵茂提到「18111」中的「18」代表覆蓋全港18區，「111」代表「一有需要、一條熱線、一站式支援」。