日本中部石川縣發生7.6級地震。入境處表示，獲悉事件後，已即時透過外交部駐港特派員公署、中國駐名古屋總領事館、中國駐新潟總領事館、旅遊業監管局及旅遊業議會了解情況，至今未接獲港人求助，會繼續與公署、總領館、旅監局及旅議會緊密聯繫，密切留意事態發展。

發言人說，在外香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線（852）1868；或透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電1868熱線；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線；或提交網上求助表格求助。