日航公布前日客機與海上保安廳定翼機相撞事故中，乘客及機組人員如何安全撤離起火客機的驚險細節。

日航說客機在當地下午5點47分左右降落C跑道，與定翼機相撞並起火，客機沿跑道滑行約一公里才停下，當時機師不知道發生火警，但空中服務員留意到機身著火，機艙亦開始煙霧彌漫。

空中服務員呼籲乘客冷靜，乘務長向駕駛室報告飛機著火，尋求打開緊急出口的許可。客機有8個緊急出口，疏散行動從機身前端兩個出口開始。當時機身只有左後方另一個出口未受火警波及，但對講機隨後失效，空中服務團隊未能向駕駛室尋求進一步指示，於是根據疏散程序，主動打開左後方出口，讓乘客從滑梯逃生。機長是最後離開飛機踏足地面的人，當時是傍晚6時5分，即是客機著陸後18分鐘。