日本共同社訪問與海上保安廳定翼機相撞的日航客機上的部分乘客，講述脫險經過。

在一間大學任職教授的金子洋之憶述，當時坐在前排右側的座位，感受到客機著陸後向前衝，之後向右側傾斜滑動才停下，有人大叫「引擎」，他亦看到火光，覺得要快點逃出機艙，空中服務員就反覆叫大家冷靜。

一名坐在前排座位的男醫生就說，自己由滑梯撤離後，協助後面的旅客疏散，所有人都表現驚慌，亦有人跌到，火勢就越來越大，他幫助完其他人後，與已離開飛機的妻子及女兒在跑道重聚。報道又引述有乘客形容空中服務員之間冷靜配合，感覺他們平時進行了很好的訓練。