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國泰今日暫有20班航班取消 公司稱汲取經驗向受影響顧客致歉

2024-01-09 HKT 16:30
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  • 國泰說,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排。(港台圖片)
    國泰說,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排。(港台圖片)
國泰航空再有航班取消,根據機場管理局資料,截至下午3時半,國泰今日取消20班航班,涉及台北、吉隆坡、北京等航線。

國泰回覆查詢時表示,理解特區政府及廣大市民對近日事件的關注,並已從中汲取寶貴經驗作改善,以確保未來航班運作穩定,再次向所有受影響顧客衷心致歉。

國泰指,在重建路上,將秉持審慎及可靠的原則,繼續致力為顧客增加航班選擇,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,並確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排,包括轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。

另外,由國泰機師組成的香港航空機組人員協會發聲明指,運輸及物流局局長林世雄與國泰管理層溝通的做法正確。

協會指出,管理層在2020年疫情期間,大幅和永久削減前綫人員的工薪酬,解僱機師和空中服務員,並結束國泰港龍航空的營運。預期明年2000名機師離職,佔整體一半人手,形容是一場災難,破壞本港航空樞紐的地位。

協會認為,其他競爭對手已經恢復百分百運力,但國泰仍需要至少1年時間才能恢復餘下的3成運力,促請改善機師的待遇和重聘被裁走的機師。

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