醫務衞生局在社交網頁表示，局長盧寵茂今日巡視明愛醫院急症室，了解運作流程和服務情況。盧寵茂又與前線醫護交流。醫護人員表示，被分為「危殆」或「危急」都是病情嚴重的病人，臨床上有清晰標準作分流。同事亦反映第四、五類「次緊急」和「非緊急」的病人佔比過多，會對急症室服務帶來影響，也為醫護人員帶來壓力。對於收費調整，大家大致認同應有明顯幅度，並參考私家診所收費。

盧寵茂表示，公立醫院急症室是珍貴的醫療資源，為需要緊急服務的病人提供診症及治療，而非用作處理一般輕症。政府與醫管局正檢視資源分配失衡情況比較嚴重的服務，考慮優化收費安排，目的是確保醫療資源用得其所，減少浪費，並配合基層醫療發展，推動建立更健康的就醫文化。