國泰航空由聖誕假期開始有多班航班取消，國泰行政總裁林紹波向受影響乘客致歉，指早前編更時低估候命機師數目，以致未能抵銷流感高峰期影響；林紹波表示，十二月底發現問題，但因為一月更表已出，令問題延伸至一月。

他表示，國泰本月餘下及下月已取消平均每日12班航班，並已增加候命機師數目，年廿八至年初九的旅客高峰期，至今沒有航班要取消。

運輸及物流局局長林世雄表示，已向國泰高層敦促改善，要求國泰在農曆新年旅客高峰期做好預案。