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消委會去接獲逾3.4萬宗投訴 按年增11%
2024-02-06 HKT 18:23
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消委會去接獲逾3.4萬宗投訴 按年增11%
消委會去年共接獲超過3.4萬宗投訴,按年增加11%,連續兩年上升。去年接獲的投訴個案之中,網購佔逾4成,涉及網購投訴的金額亦增加兩成。
消委會接獲的所有投訴個案中,涉及「食肆及娛樂」的投訴,連續兩年最多,其次是「電訊服務」,當中,流動數據服務的投訴個案增加接近4.5倍。
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