阿里巴巴創辧人馬雲表示，高度肯定主席蔡崇信和首席執行官吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣，認為阿里巴巴已重返健康成長的軌道，並支持繼續改革。

內地傳媒報道，馬雲在阿里內聯網發文，指出阿里在過去一年的最核心變化，不是追趕關鍵積效指標，而是認清自己，重返客戶價值軌道，讓公司重新回歸效率至上、市場至上，認為新管理層對年輕團隊充分授權和直面問題，果斷和清晰地取捨戰略。

他說，對於互聯網行業，3-5年的時間跨度已經猶如一個世紀，足以翻天覆地，認為人工智能的時代剛剛到來，一切正當其時。