消委會的電腦系統去年遭黑客攻擊勒索，個人資料私隱專員公署完成調查，認為是消委會的缺失，導致超過450人的個人資料外洩，違反私隱條例規定，已指示消委會糾正及防止類似情況再發生。

私隱專員鍾麗玲表示，消委會未有啟用多重認證功能，是導致事件的重要原因。