入境處位於將軍澳的新總部將於6月11日起提供服務，觀塘人事登記辦事處申請及領取身份證的最後服務日期是6月8日，並於6月11日遷往將軍澳。

助理首席入境事務主任王嘉怡表示，6月8日或以前在觀塘辦事處申請但未取證的人士，可以由6月11日開始，繼續前往觀塘辦事處毗鄰的臨時辦事處取證。

王嘉怡說，截至本月7日，在觀塘辦事處申請但未取證的身份證布大約有3800張，又說觀塘臨時辦事處預計維持服務至2025年第三季。

旅行證件方面，將軍澳新總部除了會提供申請特區護照服務，亦會增設辦理簽證身份書及回港證的申請，屆時自助服務站的數目會由現時灣仔的8部增至將軍澳的10部。

助理首席入境事務主任龔國樑呼籲，如果市民申請後，領證通知書是在灣仔，日期在6月8日或以前，請盡快到灣仔總部領證。如果未能按日期領證，需要因應通知書的發出日期，分別到將軍澳或中環的辦事處領證。他說，因應總部搬遷，需要安排證件轉送預計約有11000人。