勞工及福利局局長孫玉菡說，政府及其他機構有投放資源支援照顧者，包括提供暫託服務，但認為使用率仍偏低，未來將加強宣傳，讓照顧者放心將家人暫託。

他在一個照顧者支援計劃活動致辭時表示，香港是全國老齡化速度較高的地區之一，認為若能在推動照顧護老者方面能做得更好，讓計劃模式具複製性，可與其他地區交流。

另外，「賽馬會護老導航照顧者支援計劃」將陸續設立9間照顧者中心，為照顧者提供支援，包括輔導服務，及彈性的日間暫託照顧服務。計劃為期5年，預計能惠及超過2萬7千名照顧者及1萬5千名受照顧長者。

計劃亦與香港大學秀圃老年研究中心合作，進行照顧者需求的調查，並為照顧者開發自我評估工具，以及早識別高風險家庭。調查在第一階段訪問約1500名護老者，初步研究顯示有7.3%的受訪者被評為有高度的照顧者需求，即家庭衝突、焦慮、自我傷害或傷害他人的風險。