「的士禮貌運動」本月6日至8月27日舉行,期間將派出「禮貌大使」到旅客經常出入的地點,例如過境口岸和機場,向的士司機派發宣傳單張,希望改善的士業形象,提高服務質素。
活動為配合政府推出的「好客之道」運動,的士業議會主席黃卓邦表示,希望提倡禮貌行為,加強的士司機與乘客之間的溝通和互相尊重。除了要保持良好的服務態度,他希望司機能主動「做多一步」,主動協助乘客,以實踐好客之道,為香港營造「好客之都」的形象出一分力。
運輸署助理署長馮惠筠說,政府鼓勵的士業界善用科技,提升服務質素,並實施一系列措施,回應業界及社會訴求,包括的士車隊管理制度。馮惠筠透露,政府至今已收到15份申請,希望能藉此協助改善業界的發展,同時打擊違規司機的行為。政府正透過多方面的措施,支持的士業界提升服務質素,為乘客製造更優質的乘車體驗。