大灣區航空表示，由於香港國際機場電腦系統出現故障，已即時增派人手在機場協助乘客。地面服務人員除了提醒乘客根據登機證上的資料，盡快前往指定登機閘口之外，亦在登機閘口張貼相關的航班資訊。

大灣區航空呼籲，今日離港乘客應提早到達機場，大灣區航空的航班整體運作正常。