港鐵表示，今年非經理級員工的基本薪酬加幅為2.05%至6.15%，表現優秀的員工將會另獲發放「工作表現獎」。另外，港鐵今年踏入45周年，將會向合資格員工發放「酌情特別獎金」及45周年「一次性特別獎金」。

港鐵又表示，今年將引入福利及津貼項目優化措施，包括為單身全職員工增設「1+1」八達通卡免費乘車優惠，讓合資格單身全職員工可選擇提名一位親友享用免費乘車福利。新安排既回應員工訴求，亦切合港鐵作為家庭友善僱主的定位，相信薪酬檢討及各項優化措施有助吸引人才，確保薪酬福利持續具市場競爭力。

香港鐵路工會聯合會表示，曾多次向管方表達今年薪酬調整訴求，包括薪酬調升不低於6%；發放不少於往年的獎金及設45周年特別獎金；設立有效年資制度；改善現時夜更、特早夜等津貼，以及C1醫療計劃下員工的醫療福利等。工會表示，鐵路行業專業技術含量極高，目前人手不足問題嚴峻，員工的工作壓力巨大，士氣低落。工會希望今年貼近市場的加薪幅度能為員工打氣，亦希望吸引更多人才加入港鐵。

另外，香港鐵路總工會就認為本年度加薪幅度可接受，但期望港鐵公司未來繼續改善員工薪酬待遇，以挽留人才及加強勞動市場的招聘競爭力，並創造更好的勞資環境和關係。