國泰航空在香港國際機場的自助辦理登機手續設施已經恢復運作，該設施較早前一度因技術供應商出現無法預期的問題而暫停服務。

不過，香港機場的容貌辨識自助行李託運設施、及國泰網站上的航班預訂及兌換機票服務仍然受影響。建議旅客若在此期間需預訂任何航班或更改行程，可使用國泰航空手機應用程式訂票及管理行程。

國泰呼籲所有旅客在前往機場前，透過網站或流動應用程式網上辦理登機手續，並獲取手機登機證。