機管局公布推出手機特快行李託運服務。11歲或以上的電子旅遊證件持有人,包括護照、回鄉卡、內地往來港澳通行證、簽證等,使用航空公司的手機應用程式登記後,便可到機場特快行李託運櫃檯,毋須再到智能或人工登記櫃檯辦理手續,預計自助行李託運過程只需45秒。
機管局表示,旅客在航空公司手機程式取得登機證後,再利用具備近距離無綫通訊技術的智能手機,掃描電子旅遊證件便完成登記,到達機場後直接前往特快行李託運櫃檯,放好行李、完成人臉識別核實身分,電腦就會自動打印行李標籤,旅客將標籤綁在行李上,再用手機掃描電子證件便完成程序。
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏提醒,由於技術問題,智能手機暫時未能讀取在2019年5月14日或之前簽發的特區護照。今次服務主要方便免簽證前往目的地的旅客,如果持簽證出境仍需要到人工櫃檯,個別人士則可能需要符合航空公司審查,因此亦需要到櫃檯處理。
他又表示,國泰航空於上月開展的先導計劃已經完成,明日起全面推行,除了美國之外,所有目的地的旅客都可以使用這個服務,香港快運去年底亦開始先導計劃,未來有更多航空公司提升服務,目標未來兩年內讓8成離境旅客用到有關服務。