觀塘瑞和街長安大樓一個單位，一對母子昨日被發現倒斃屋內。60歲從事兼職保安員的兒子，據了解，懷疑是因意外失救；82歲患高血壓及糖尿病需長期臥床的母親，則因缺乏照顧而死亡。據悉，涉事家庭並非社署社工跟進個案。

社會福利署表示，十分關注事件，已安排社工聯絡有關家屬，並會按福利需要提供適切協助。

社署說，政府一直十分重視長者、殘疾人士及照顧者的需要，透過津助非政府機構營辦一系列的社區支援服務。社署於24小時運作的照顧者支援專線182183，至今共接獲41000宗來電，當中轉介700宗有需要的個案接受相關社區支援服務，並有38宗個案以外展方式提供緊急支援。

社署與香港賽馬會慈善信託基金合作建立的照顧者資訊網，內容涵蓋為長者和殘疾人士及照顧者提供的服務、照顧技巧，以及為照顧者提供的社區活動和資源等，資訊網已連結專線和暫託服務或緊急住宿空置名額查詢系統，以便照顧者隨時尋求支援。